歡迎來到 PDF Expert 知識庫
在這裡您可以找到最新使用技巧、常見問題、購買問題、安裝問題、註冊問題、許可證等問題。
問題未解決

如何下載安裝PDF Expert ?

點擊這裡 下載保存到Mac電腦上，雙擊打開將應用托至應用程序文件夾即可。

如何購買序列碼?

進入商店 -> 單擊 「加入購買車」 按鈕 -> 進入購買車按提示提交訂單，完成後序列碼會自動顯示在屏幕上或自動發送到你的郵箱中。

購買了我可以退款嗎?

是的，購買後如果存在問題可支持7天全額退款且需滿足(密鑰無效、軟件無法正常工作)其中之一，因此我們建議用戶在購前請先試用！

PDF Expert 支持重新安裝嗎？?

是的，你可以使用相同的序列碼去激活副本；重新安裝後不佔用授權名額；更改電腦硬件或更換電腦後將會佔用授權名額（你也可以聯繫我們幫您重置序列碼）

我可以將序列碼送他人使用嗎?

不可以！序列碼僅限個人使用，不可共享他人使用，一但被服務器查到將有可能會停止授權。停止後先前激活副本都將會失效。需要重新購買序列碼。

支付時提示錯誤怎麼辦?

可能由於支付平台接口問題，屆時請聯繫我們反饋者9折優惠。

支持那些支付方式?

目前支持支付寶、微信支付、銀聯在線等；如需其他付款方式請聯繫我們

我被扣了錢卻沒有收到序列碼怎麼辦?

您無需擔心，只需要聯繫我們並提供您的姓名和電子郵箱，收到您的反饋後我們會加急為您處理！處理時間為12小時內完成。

我不知道購買的序列碼效期多久?

序列碼為永久授權，你可以無限期的使用！

我無法下載軟件?

請在這裡下載最新版：https://pdfexpert.cachefly.net/release/PDFExpert.dmg

如果還是無法下載的話，請與我們聯繫，可發您備用下載地址！

如果安裝在我的Mac上?

點擊這裡 下載保存到Mac電腦上，雙擊打開將應用托至應用程序文件夾即可。

我安裝時遇到了錯誤提示?

請將錯誤提示以截圖形式發給我們，等待我們技術人員幫您處理。

我如何卸載PDF Expert?

打開Finder -> 選擇左側 「應用程序」  -> 找到PDF Expert -> 右鍵移動廢紙簍方可或直接將應用圖標托到廢紙簍方可。

我安裝過盜版或再安裝正版PDF Expert?

你只需將盜版卸載後，下載安裝正版PDF Expert方可。

序列碼是否支持重新安裝?

是的，你可以使用相同的序列碼去激活副本；重新安裝後不佔用授權名額；更改電腦硬件或更換電腦後將會佔用授權名額（你也可以聯繫我們幫您重置序列碼）

我不小心將序列碼弄丟了怎麼辦?

若您的序列碼丟了，可以聯繫我們提供郵箱和用戶名幫您找回。

序列碼支持幾台Mac使用?

一枚序列碼可最多支持1台Mac, 重新安裝後不佔用名額；更換電腦或更換硬件後會佔用名額屆時可以聯繫我們重置，重置後將恢復原始狀態。

我購買的序列碼突然之間無法使用了怎麼辦?

請確保您是在我們網站上購買的；其次確保你使用的激活碼與您購買的一致。不存在以上兩種情況可隨時聯繫我們幫您查詢並處理。